-退款政策-

感謝您在 裳蘂.Sunrise 購物（以下簡稱本網站），為了保障消費者的權益，特此在此說明，

請您詳閱以下條款內容：

當您成為裳蘂.Sunrise會員時，及表示您已詳細閱讀、明確暸解並同意接受本服務條款全部內容

-代購商品不適用七天鑑賞期-

代購商品數客製化消費，將以線上形式與消費者確認商品資訊（型號、尺寸、價格、到貨時間）

待消費者付款後，依訂單內容至國外購買並以消費者同意之方式寄出

下單前務必確認（商品型號、尺寸、價格）正確。

商品顏色因個人電腦、平板、手機螢幕或其他聯網通訊裝置有些許色差，不列入退貨範圍。

因國際包裝運送，商品包裝盒難免造成擠壓、毀損，若無造成商品本體受損，不列入退貨範圍。

-以下情況可辦理退貨-

運輸過程中造成商品本體毀損無法使用（不包含包裝盒、包裝紙、鞋內防塵紙）

商品與訂單內容物不符

-以下情況屬正常現象-

服飾品牌、潮流品牌、運動品牌等商品非精品，商品製造過程難免有做工問題

品牌商品皆為工廠大量製作，做工無法完全精確，非本網站可控制範圍請見諒

商品皆有可能遇到不可避免之瑕疵，例如溢膠、脫線、Logo位置不依等屬正常做工範圍

因國際運送鞋盒、包裝外帶難免造成擠壓、破損，若無影響到商品本體屬於正常情況

-污漬- 運動鞋非精品，工廠大量製作難免損傷，若無影響穿著，污漬範圍（直徑3cm）以內，皆屬於正常狀況，不受理退換貨

-溢膠- 鞋身與鞋底接合處會上膠固定，因接合處較為不平整，所以皆有可能有溢膠情況發生

不影響鞋子本身的功能

-脫線- 鞋子與衣物之縫合處皆有可能有脫線問題、縫線外露、偏移等屬正常情況

-Logo位置不依- 因部分鞋款做工、機台操作方式不同，有可能會遇到部分位置有公差等問題

-鞋盒與包裝袋-運送過程中鞋盒、包裝袋、鞋內襯紙、防塵紙難免擠壓、破損，此狀況較難避免，如完美主義者請勿下單

-退款說明-

-退換時間-請於商品收到後七日內辦理，反應商品錯誤、訂單不符、缺失等狀況，退換貨時務必原包裝箱、吊牌等周邊配件完好無缺狀況下寄回，缺件不受理退換貨

為保障消費者之權益，包裹開箱時請務必全程錄影（拍攝開箱影片）並提供給本網站客服

未提供開箱影片／逾期者，恕不受理退貨、退款服務

（若訂單有問題，愈退款或退貨，請在七日內反應並且提交開箱影片，兩者都要提供才會受理）

-退款方式-

本網站皆使用轉帳方式退款，請提供正確銀行帳戶資料以便後續作業